園田　輝子　Blog

秘書電話の業務に携わっていますと、いろいろな方と遭遇します。
顔の見えない、お電話での会話ですので、勝手な想像をする時もあります。

以前からの顔見知りのように、、、優しく、親しく、話せる方
怒鳴ったり、言葉使いの乱暴な方まで、様々です。


昨日はの出来事です。
「 ○○○でございます 」 と爽やかに発しましたところ
オジサマ風の方が
『 ○○さん居る？ 』 と、ぶっきらぼうな声が、私の、耳に入ってきました。
「 申し訳ございません、外出しております。　失礼ですがどちら様ですか？ 」 と伺うと
『 ○○建設 』 とおっしゃった後に、用件を伝えてきました。
私は
「 失礼ですが○○建設のどちら様ですか？ 」 と尋ねましたところ

『 携帯なんだから俺が出るの決まってるだろう 』 と言われてしまう。

自分の名前くらい、、、名乗っても、減るものでもないでしょう。
遊びじゃなく、お仕事で会社に掛けているだから、、、名乗りましょうよ。
お名前を伺って、
『 携帯なんだから俺が出るの決まってるだろう 』 というフレ−ズは初めてです。
感心するやら驚くやら。

中には、携帯から、または、固定電話からの区別のつかない、お電話機もあります。
折り返しのお電話を会社等にした場合、
お名前が分からないと、用がスムーズに運ばないのでは？、と思います。
一人なら別です。


お名前を、おっしゃらない方に、遭遇する度に思います。
お名前くらい、名乗っても！、、、と。


職業、学歴で、人を判断したくはないのですが、ついつい、、、思ってしまう。

今は 「 ありがとう。と言える、人間性を重視したい 」 私です。
つい、先日、お目にかかった方が、おっしゃっていました。
学歴は、努力すれば多少はなんとか、、、でも、品格は、すぐ、備わるものではない。
長い時間の中で、育ち、周りの環境などで、備わってゆくもの。


たった一言が、その人の、人格を左右したりしませんが、
気持ちの良い返答をいたしましょう。
そして、話の組み立て方で、相手の受け取り方も、だいぶ変わります。


『 分かってるから大丈夫。それに、俺が携帯にでるんだから 』
とおっしゃってくだされば、ちょっと、違うような気がしますが。。。
でも、名乗ったほうがよいかなぁ。